Ad Rem 2017-2 Intro Wachttijd

Bellen blijft een belangrijke manier om met bedrijven in contact te treden. Als een consument naar een bedrijf belt, krijgt hij in het slechtste geval te maken met irritante wachtmuziek, lange wachttijden en ingewikkelde keuzemenu’s. Ik heb dat ‘in de wacht hangen’ onderzocht.

Gerelateerde artikels

Ad Rem 2023-4 intro Hotelreviews

Tegenwoordig zijn de meeste hotels aanwezig op het internet, zodat potentiële klanten de meeste boekingsbeslissingen online maken. Via online platformen geven hotels hun gasten de

Lees meer