Inhoud Ad Rem

Eind april stelde de christendemocratische partij trots haar nieuwe logo voor. De timing bleek achteraf wat ongelukkig: het nieuws werd al snel overschaduwd door de slechte resultaten van de partij in De Stemming, de peiling in opdracht van VRT NWS en De Standaard. Algauw gevolgd door het ontslag van twee van haar boegbeelden.

Een van mijn prettigste verslavingen is het verzamelen van woordenboeken. In mijn boekenkast staan heel oude exemplaren, zoals een lief klein Meulenhoff Frans zakwoordenboekje uit 1924. In het voorwoord maakt de samensteller gewag van “nieuwe woorden die hun ontstaan en hun verbreiding o.a. te danken hebben aan den bijzonderen geest van deze bijzondere tijden”.

Fijn als je met een brief de bewoners op de hoogte houdt van werkzaamheden in hun straat of een evenement in de buurt. Maar wat als ze er weinig van begrijpen? Een bewonersbrief gaat vaak over complexe materie. Een goede bewonersbrief schrijven vraagt tijd, al heb je die meestal niet. Hoe kun je er toch voor zorgen dat jouw bewonersbrief duidelijk is? Katrien Janssens en Farida Barki schieten te hulp met hun boek Hopende U hiermede voldoende geïnformeerd te hebben.

Een reclamecampagne die uitvoerig besproken wordt in kranten, op radio en tv? Dat was én is de campagne van het watermerk SPA. Opmerkelijk? De campagne was niet te zien op de sociale media. En toch ging de campagne viraal. Dat deed de campagne ook al in 1985 en 2002.

FC Antwerp haalde Marc Overmars al enkele weken na een breed uitgesmeerd #MeToo-schandaal binnen en wilde daarmee de regels van de crisiscommunicatie herschrijven. Helaas draaide dat anders uit: FC Antwerp werd zelf een schoolvoorbeeld van een aantal belangrijke principes uit de crisiscommunicatie.