Inhoud:
- Sylvain Dieltjens: Woordvoerder
- Sofie Van Dorpe: De kracht van storytelling
- Kristof Vanderhoeven & Priscilla Heynderickx: Wablieft bekroont CM Midden-Vlaanderen
- Lieve Smans: Geef een kind een kans. Analyse van een fondswervingsbrief
- Bart Schepers: Mediargus stimuleert een-op-eenrelaties
- Katrien Maesen: De best schrijvende ambtenaar van Nederland
- Dirk Caluwé: Handboek stijl. Adviezen voor aantrekkelijk schrijven (recensie)
- Klokkenluider: Jef Verheyen: Pingpongdenken