Inhoud:
- Woordvoerder
- Hugo Marynissen: De invloed van onze hersenen op communicatie
- Dirk Heyns & Dorien Van De Mieroop: Complexe reclameslagzinnen en relevantietheorie
- Katleen Van Landschoot: Focus op cadeaus. Extra omzet halen in tien lessen
- Sylvain Dieltjens & Priscilla Heynderickx: Gerust begraven?
- Klokkenluider: Jef Verheyen: Een ongemak