Inhoud:
- Sylvain Dieltjens: Woordvoerder
- An-Sophie Claeys, Verolien Cauberghe & Jan Leysen: De do’s and don’ts van crisiscommunicatie. Bp, lessons learned?
- Alexander Stierman: De wondere wereld van de wiki’s
- Dirk Caluwé: De efficiëntie van websites in het vizier. Interview met Karl Gillis
- Kristien Spillebeen: Tien praktische tips voor uw e-mailcommunicatie
- Klokkenluider: Jef Verheyen: Opwarming