Inhoud:
- Sylvain Dieltjens: Woordvoerder
- Johan Papen: Yammer genoeg! Drie getuigenissen over het gebruik van Yammer
- Kristof Vanderhoeven: “Inhoud telt niet, het aantal woorden wel” Interview met Mark Nelissen
- Stijn Pieters: Crisiscommunicatie op Pukkelpop 2011
- Klokkenluider: Jef Verheyen: Lullig