Inhoudstafel:
- Sylvain Dieltjens: Woordvoerder
- Johan Papen: Het hoeft niet altijd Arial te zijn. Letterontwerpster Joke Gossé over het gebruik van lettertypes
- Priscilla Heynderickx: Communicatie en nog veel meer
- Rolf Verlinden: Het onderbewuste spreekt. Neuro-onderzoek werpt een nieuw licht op communicatieonderzoek
- Johan Verest: Over verkoopbrieven met een gouden randje
- Klokkenluider: Stijn Pieters: Excisiebiopsie