Inhoud:
- Sylvain Dieltjens: Woordvoerder
- Myriam Vermeerbergen: Tolken Vlaamse Gebarentaal op de werkvloer
- Annick Vanhove: ‘Reculer pour mieux sauter’ Communicatie en gedragsverandering
- Ruben Peeters: Zakelijk flirten. Interview met Ann Beckers
- Johan Papen: Een column, begin er maar eens aan
- Klokkenluider: Stefaan Croon: Perrongeluk