Inhoudstafel:
- Sylvain Dieltjens: Woordvoerder
- Jan Dries: Huisstijlmanagement in digitale tijden. Een reputatie komt te voet maar gaat te paard
- Priscilla Heynderickx: België heeft talent!
- Johan Papen: “Ik ben een soort Zwitserland.” Communicatiemanager Elke Colpaert over haar functie bij Kluwer
- Joris Janssens: Praten doe je met mensen, niet met merken
- Erik Dams: Elf twitteraars om te volgen
- Klokkenluider: Tina Stroobandt: Amerikanen zijn schijtluizen