Inhoud:
- Priscilla Heynderickx: Woordvoerder
- Jan Van Coillie, Franciscka Vanoverberghe & Nathalie Dupré: Spottende Hollanders en voorzichtige Vlamingen. Humor in Nederlandse en Vlaamse reclamespots
- Kristien Vermoesen & Raf Weverbergh: De bewakers van de reputatie. Wat Coucke, Cornu en Leroy ons leren over CEO-branding
- Luc Bouquet: De communicatieve aspecten van een ondernemingsplan
- Erik Dams: Champagne voor de vernieuwde Taaltelefoon
- Roel Coesemans: Taalbeheersers aan de macht
- Klokkenluider: Wouter De Schepper: ’t Is niet moeilijk, ’t is gemakkelijk