Inhoud:
- Sylvain Dieltjens: Woordvoerder
- Edgard Eeckman & Petra Van San: Communicatie troef. Alle kaarten op tafel voor doeltreffende communicatie
- Joyce Karreman, Nienke van Norel, Ellen Uiters & Desirée Beaujean: Houd het simpel. Schriftelijke informatie over beroepsrisico’s voor laagggeletterden
- An Kestens: Schrijven voor het web. Voorwaarden voor een goede website
- Isabelle Larmuseau: Mevrouw Helderder schrijft een boek en zij doet dat goed (recensie)
- Klokkenluider: Wouter de Schepper: Het is niet plezant meer