Inhoud:
- Sylvain Dieltjens – Woordvoerder
- Christoph Ruys – Een visuele identiteit in 10 stappen
- Joeri Casteleyn – Mailings: tips op (toekomstige) klanten effectief voor u te winnen
- Lieve Meerschman – Vrouwen en techniek. De impact van taalgebruik in een vacaturetekst
- Katleen Peeters – Grijp uw doelgroep bij de kraag. Contentmarketing: van creatie tot conversie
- Christel Vaes – Tien tips voor een energiek jaarverslag
- Klokkenluider: Fausto Copy – Binnen!