Inhoud:
- Jilde Hartman – U wordt bedankt. Het motiveren van medewerkers via schriftelijke communicatie
- Fabian Desmicht – Engelengeduld en microchirurgie. Zo bedenkt en selecteert u de perfecte bedrijfsnaam
- Marije van Dongen – Buyer personas: het fundament voor elke succesvolle marketing- en communicatieafdeling
- Frieda Steurs – Is taal business?
- Klokkenluider: Fausto Copy – Grand départ